Recours en cas de problème de déménagement
Une fois votre déménagement effectué vous devez bien vérifier l’état matériel de tous vos biens. Dans la plupart des cas, tout se passe bien mais, en cas de problèmes, des recours sont possibles.
Quand on déménage, il faut prévoir le meilleur comme le pire ! Alors, pour le pire, quels sont vos recours en cas de dommages survenus lors du déménagement ?
Le rôle de la déclaration de valeur
La déclaration de valeur prend toute son importance, car c’est en fonction d’elle que vous serez indemnisé. En effet, dans la limite des valeurs déclarées au moment de l'établissement du devis, l'indemnisation s'effectue en fonction du préjudice matériel prouvé. L'indemnisation intervient sur la base de la valeur de remplacement, vétusté déduite. Cette déclaration de valeur est à remplir avant votre déménagement. Elle est obligatoire pour vous éviter tout problèmes ultérieurs !
Bien lire les conditions générales de vente
En cas de litige avec l'entreprise de déménagement, celle-ci se doit de le régler dans le respect des conditions générales et des conditions particulières figurant au contrat signé.
Vous devez agir relativement vite car vous ne disposez que d’un an à compter de la livraison pour porter l'affaire en justice.
